Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại midv 790

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay xác minh tài khoản, midv 790 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
midv 790 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại midv 790
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát bảo mật riêng. Chúng tôi áp dụng mã hoá kết nối SSL, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát phiên đăng nhập tự động để hạn chế truy cập trái phép.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền thông tin thô ra ngoài.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo chu kỳ lưu trữ nội bộ. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá sau thời hạn tuân thủ áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch trong thời gian làm việc hằng ngày.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách midv 790 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và tên tài khoản ví để đối soát. Số ví đầy đủ không lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chỉ cổng thanh toán được uỷ quyền như ZaloPay hoặc Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan.

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu xoá hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị khoá và dữ liệu xoá theo thời hạn lưu trữ nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính hay trình duyệt di động. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.